1. Informações Gerais

A siranoluthives compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores dos nossos serviços de planeamento financeiro. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Ao utilizar os nossos serviços através do domínio siranoluthives.com, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contacto connosco caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Que Recolhemos

Para prestar os nossos serviços de planeamento financeiro de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informação, sempre de forma transparente e com o seu consentimento:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, número de contribuinte, documento de identificação
• Informações de contacto: endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail
• Dados financeiros: informações sobre rendimentos, despesas, investimentos e objetivos financeiros
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, tempo de permanência
• Informações profissionais: profissão, empregador, experiência em investimentos

Todos estes dados são recolhidos apenas quando necessários para a prestação dos nossos serviços e sempre com o seu conhecimento e consentimento explícito. Nunca recolhemos informações sem uma finalidade específica e legítima.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Criação e gestão da sua conta nos nossos serviços
• Desenvolvimento de planos financeiros personalizados
• Comunicação sobre os nossos serviços e atualizações importantes
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria dos nossos serviços através de análise estatística
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

4. Partilha de Dados e Terceiros

A siranoluthives não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:

Com prestadores de serviços técnicos essenciais, como fornecedores de hosting e processamento de pagamentos, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade. Com autoridades competentes quando legalmente obrigatório, como cumprimento de decisões judiciais ou investigações oficiais.

Todos os terceiros que acedem aos seus dados são cuidadosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões de proteção que aplicamos internamente. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas exigências.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais, que respeitamos integralmente:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre si
• Direito de retificação: pode corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Direito de apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito de portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através dos meios indicados no final desta política. Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido por lei.

6. Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento seguro em servidores com certificações de segurança, controlos de acesso restrito com autenticação multifator, e monitorização contínua para deteção de atividades suspeitas.

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e todos os funcionários assinam acordos de confidencialidade. Realizamos também avaliações de segurança periódicas para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de conta ativa são mantidos enquanto utilizar os nossos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são conservados por um período adicional de 5 anos para cumprimento de obrigações legais, sendo depois eliminados de forma segura e irreversível.

Dados financeiros históricos podem ser conservados por períodos mais longos quando exigido por lei ou regulamentação financeira. Todos os procedimentos de eliminação seguem protocolos seguros que garantem a destruição completa da informação.